八木 明恵(やぎ あきえ)
社会福祉士
マネジメント講師
生成AI活用アドバイザー
福祉専門職歴20年/元社会福祉協議会 地域福祉課長
【活動ビジョン】
AI × マネジメント × 現場改善で
“人が辞めていかない職場”をつくるお手伝いを。
20年間、福祉の現場で相談支援や地域づくり、災害支援、人材育成に携わってきました。
ITやAIの専門家ではありませんが、現場の困りごとを何とかしたいという想いから、生成AIが日本に普及してきた2023年2月よりゼロから生成AI(ChatGPT等)を学び、日々の業務に取り入れてきた実践者です。
“AIを使いこなす”よりも、「困ったときに一緒に考えてくれるパートナー」としてAIを使うという視点で、誰でも取り入れられる方法をお伝えしています。
福祉という専門領域に限らず、中小企業・地域団体の「人材育成」「業務の見える化」「伝える力の向上」に貢献したいと考え、活動の場を広げています。
【経歴・専門分野】
福祉分野で20年以上、相談支援・行政・地域福祉に携わり、介護・障がい・地域福祉の実践から災害支援・組織マネジメントまで幅広く経験。
- 介護老人保健施設
- 行政(障害福祉課・介護保険課 計7年)
- 相談支援事業所(4年半)
- 社会福祉協議会(地域福祉課・課長 計7年半)課長として1on1ミーティング導入による人材育成・チーム支援に取り組み、組織改善・マネジメントを実践。
【主な実績】
- 登壇・講師歴
- 地域住民向け見守り支え合いワークショップ(累計30回以上)
- 厚生政策セミナー(2021年)パネリスト登壇
- 滋賀県医療ソーシャルワーカー協会シンポジウム(2024年)
- 滋賀県社会福祉学会 実践報告(2025年)
- 災害ボランティアセンター運営・ボランティア従事(7か所・計17日以上)
九州北部豪雨・西日本豪雨・能登半島地震・大阪北部地震・東日本台風等
【得意分野・強み】
- 1on1ミーティングによる人材育成・離職防止
- 現場職員と伴走する生成AI(ChatGPTをはじめ多様な生成AIツール)活用支援
- 会議資料・議事録・報告書など業務ドキュメントの効率化
- 組織マネジメント/チームづくり/職場の空気改善
- 福祉業界の制度理解と現場連携
- 「難しそう」を「やってみたい!」に変えるワークショップ設計
【現在の活動とビジョン】
2025年4月より、福祉現場の課題解決に向けたマネジメント研修・スーパービジョンを提供する講師として独立。
管理職層向けに、『人が辞めていかない組織づくり~1on1ミーティングで「あなたを大事にしてる」が伝わる職場~』を軸とした、実践型の研修を展開している。
また、管理職時代に培った「不可能を可能にする」マインドを基盤に、生成AIを活用した業務効率化や、研修・ワークショップの設計支援にも注力。
ChatGPTを活用した資料作成や議事録、クレーム対応文など、「時間がかかる・ストレスになる」業務の改善に取り組み、現場の生産性向上と属人化の解消を支援している。
「人にやさしい職場こそが、持続可能で強い組織をつくる」という信念のもと、
マネジメント・AI・現場改善の3つを融合させ、「人が定着し、成果が上がる仕組みづくり」を支援していくことを目指している。